menu

Política de Privacidad

Actualizado: 10 de diciembre 2014

Esta declaración de privacidad establece cómo GSK utiliza y protege cualquier información que usted nos proporciona. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta declaración de privacidad explica cómo recopilamos, trasladamos, procesamos, utilizamos y divulgamos sus datos y establece nuestras prácticas de seguridad.

Al proporcionarnos su información personal, usted está de acuerdo y da consentimiento para su transferencia, procesamiento, uso y revelación como se describe en esta Declaración de Privacidad.

La información sobre el operador de sitios web o aplicaciones móviles (y cualquier entidad de GSK que controle información de identificación personal) se puede encontrar en el pie de página y / o en el contacto de sitios web y en el acuerdo de licencia de las aplicaciones móviles.

Lo que recogemos

Recopilamos información de identificación personal (en adelante “PII”) que usted nos proporciona, que es información que lo identifica como individuo. Sólo hacemos esto una vez que usted haya aceptado nuestra solicitud de información. Esto puede incluir su información de identificación personal:

  • - nombre
  • - dirección
  • - número telefónico
  • - dirección de correo electrónico

Cómo usamos su información de identificación personal

Usted al proporcionar información de identificación personal, acepta que, cuando esté permitida por la ley local o donde usted ha aceptado recibir comunicaciones de nosotros, podemos utilizar la información:

  • - para responder a sus peticiones
  • - para mejorar nuestro nivel de servicio
  • - para mejorar el contenido de nuestras comunicaciones
  • - para ofrecerle consejos, información útil, noticias sobre productos y actualizaciones
  • - para notificarle sobre nuestros nuevos productos y servicios
  • - para buscar sus opiniones sobre nuestros productos y servicios
  • - para considerar su solicitud de empleo
  • - para nuestros propios fines administrativos y controles de calidad
  • - para otros fines que pueden ser detallados en el sitio web o aplicación móvil

Sitio web y uso de la aplicación móvil de información

También recopilamos automáticamente información sobre el tipo de navegador del ordenador y el sistema operativo, los sitios web que ha visitado antes y después de visitar nuestros sitios web, la información de registro del servidor estándar, protocolo de Internet (IP), datos de localización GPS, proveedor de servicio de telefonía móvil, y el sistema operativo del teléfono móvil . Agregamos esta información para entender cómo los visitantes utilizan nuestros sitios web y aplicaciones móviles y mejorar los servicios que ofrecemos. Los datos de localización GPS no suelen identificar a los usuarios individuales. También podemos compartir esta información agregada con otras empresas del grupo GSK y con otros terceros. Esta información incluye:

  • - el número total de visitas a nuestros sitios web y aplicaciones móviles
  • - el número de visitantes a cada página de nuestros sitios web y aplicaciones móviles
  • - los nombres de dominio de los proveedores de servicios de Internet de nuestros visitantes.

¿Cómo protegemos su información de identificación personal?

GSK tomará medidas legales, de organización y técnicas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables y de protección de datos personales. Cuando GSK utiliza un proveedor de servicios de terceros, dicho proveedor será cuidadosamente seleccionado y se le requerirá el uso de medidas adecuadas para proteger la confidencialidad y seguridad de la información personal. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudar a proteger sus datos personales de acceso, de uso o de divulgación. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet o una conexión de red de telefonía móvil no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger su PII, no podemos garantizar la seguridad de la PII que usted transmita a nuestros sitios web o aplicaciones móviles: cualquier transmisión es a su propio riesgo. Si bien no podemos garantizar que no se produzca la pérdida, mal uso o alteración de los datos, una vez que hayamos recibido su información, vamos a emplear medidas de seguridad técnicas adecuadas para evitar tan desafortunados acontecimientos.

Compartiendo PII con terceros

Podemos compartir su información de identificación personal con nuestros afiliados, contratistas y agentes en el curso normal de los negocios para la entrega de las actividades a las que usted ha aceptado. A menos que se especifique lo contrario en el sitio web o aplicación móvil, no vamos a vender o alquilar PII a otros terceros, excepto que su PII puede ser transferido a un tercero en caso de que el negocio de este sitio o parte de él sea vendido, cedido o transferido. A veces encargamos a terceros prestar servicios de apoyo en relación con nuestros sitios web, aplicaciones móviles o en el curso normal de los negocios. Estas partes pueden, de vez en cuando, tener acceso a su información para que puedan prestar esos servicios para nosotros. Requerimos a todas las empresas que prestan este tipo de servicios de apoyo a cumplir con las mismas normas de protección de datos que la nuestra. Se les prohíbe el uso de la información para sus propios fines. En particular, nosotros no permitimos a los proveedores de servicio utilizar sus PII para sus propias actividades de marketing.

Cuándo podemos divulgar su información de identificación personal a los demás

GSK se reserva el derecho de revelar información personal sobre usted, incluyendo su dirección de correo electrónico, para informar a las autoridades gubernamentales, a las partes en los procesos judiciales pertinentes según lo autorizado por el juez o tribunal que preside y por otra parte, en la medida requerida o explícitamente autorizada por la ley aplicable. En ciertos casos especiales, cuando lo permita la legislación local, podemos divulgar su información de identificación personal:

  • - cuando tengamos razones para creer que revelar esta información es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que puede estar causando daño a usted o perjudicando o interfiriendo con los derechos, los bienes o las operaciones de GSK, otros usuarios de este sitio web o aplicación móvil o cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades
  • cuando requiérela ley lo requiera, o en respuesta a cualquier demanda por las autoridades policiales en relación con una investigación penal, o las autoridades civiles o administrativas en relación con un caso civil pendiente o investigación administrativa, en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de un producto o línea de división, una fusión, consolidación, venta de activos o en el improbable caso de quiebra.

PII recopilada puede ser transferida, almacenada y procesada en su país de residencia o cualquier otro país en el que GSK (incluyendo sus filiales), subcontratistas o agentes tengan instalaciones, incluyendo los Estados Unidos y los países no pertenecientes al Espacio Económico Europeo (EEE). Esto significa que su información puede ser procesada en los países con las normas de protección de datos más bajos que en su país de residencia. Mediante el uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, usted da su consentimiento cualquier transferencia, procesamiento o almacenamiento de información fuera de su país de residencia y fuera del EEE. Nos aseguraremos de que si la información es transferida fuera de su país de residencia, seguirá siendo tratada de acuerdo con esta declaración de privacidad.

El uso de direcciones IP

Una dirección IP es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su dispositivo cada vez que se conecte a su proveedor de servicios de Internet o a través de la red de su organización de área local (LAN) o red de área amplia (WAN). Servidores web identifican automáticamente su ordenador o dispositivo móvil por la dirección IP asignada a ella durante su sesión en línea.

GSK, o empresas de terceros que actúen en nuestro nombre, pueden recopilar direcciones IP para fines de administración de sistemas y para auditar el uso de nuestros sitios web. También podemos utilizar las direcciones IP para identificar a los usuarios de nuestros sitios web cuando consideremos que es necesario para hacer cumplir las condiciones de uso de las páginas Web, o para proteger nuestro servicio, sitios web u otros usuarios.

Cookies

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden utilizar la tecnología llamada "cookies". Una cookie es un pequeño archivo de texto que es grabado en su disco duro por un servidor, las cookies permiten a nuestro sitio web o aplicación móvil distinguirle del resto de usuarios El sitio web o aplicación móvil puede adaptar sus operaciones a sus necesidades y gustos por reunir y recordar la información acerca de sus preferencias. Por ejemplo, nuestro servidor puede establecer una cookie que le impide tener que introducir una contraseña más de una vez durante una visita a un sitio web.

Puede elegir entre aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o recibir una advertencia antes de que una cookie se almacene si así lo prefiere. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador de Internet o la pantalla de ayuda para aprender más sobre estas funciones y para especificar sus preferencias de cookies.

Si selecciona rechazar las cookies, es probable que no pueda aprovechar en su totalidad las características interactivas de nuestros sitios web o cualquier otro sitio web que visite. Para información adicional sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies global.

Información de fuentes externas

Cuando esté permitido por la ley local, también podemos recopilar información legalmente obtenida a través de terceros para añadir a nuestras bases de datos de usuario existentes. Parte de esta información puede ser PII. Hacemos esto para mejorar nuestras ofertas, información de destino y campañas de promoción en la que creemos que estaría interesado. Tal PII sólo será recogida y utilizada por nosotros de acuerdo con el propósito sobre el que estaba destinado originalmente por el sujeto, o según lo permitido por la ley local.

Acceso

Conservaremos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad a menos que se requiera un período de conservación más largo o permitido por la ley. Usted puede ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición dirigiéndose por escrito a GlaxoSmithKline Consumer Healthcare, S.A., Centro de Información GSK CH, C/. Severo Ochoa, 2, Parque Tecnológico de Madrid, 28760 Tres Cantos (Madrid).

Los enlaces a otros sitios web

Nuestros sitios web y aplicaciones móviles pueden ofrecer enlaces a sitios web o incrustar terceros. Esta Declaración de Privacidad no se aplica a esos sitios web. Si usted decide entrar en un sitio enlazado, usted acepta que no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios web y no revisamos, ni respaldamos y no seremos responsables, directa o indirectamente, para:

  • - La forma en la que estos sitios web trata sus PII
  • - el contenido de dichos sitios web
  • - el uso que otros hacen de estos sitios web.

Por favor, asegúrese de comprobar las declaraciones legales y de privacidad publicadas en cada sitio web o aplicación móvil antes de acceder a ellos.

El uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles por parte de niños

A menos que se indique expresamente, los sitios web y aplicaciones móviles en el que esta Declaración de Privacidad aparece no están destinados o diseñados para atraer a niños menores de trece (13) años. No recopilamos información de identificación personal de visitantes en ese grupo de edad a través de estos sitios web o aplicaciones móviles. En esos sitios web o aplicaciones móviles que están destinados a ser usados por niños menores de trece (13) años, sólo recabamos PII con el consentimiento expreso de sus padres o tutores.

Cambios

Ocasionalmente podemos actualizar esta Declaración de Privacidad. Puedes encontrar notificaciones sobre los cambios en nuestros sitios web, aplicaciones móviles y en los contratos de licencia relacionados. Le animamos a que revise periódicamente esta declaración de privacidad para mantenerse informado acerca de cómo estamos ayudando a proteger la información de identificación personal que recopilamos. El uso continuado de nuestros sitios web y aplicaciones móviles constituye la aceptación de la Declaración de privacidad y cualquier actualización. Los cambios posteriores en esta declaración de confidencialidad no se aplicarán a los datos que se recogieron antes de hacer el cambio.